Estrategias ganadoras: Lo que debes saber según el informe de tendencias sociales de Hootsuite

Hootsuite ha lanzado su Informe de Tendencias Sociales 2024, destacando la evolución constante del panorama de las redes sociales y algunas tendencias arraigadas en la búsqueda del retorno de inversión (ROI).

Según el informe, el 34% de los consumidores considera que la autopromoción es una razón principal para no considerar una marca, mientras que el 56% cree que las marcas deberían adoptar un tono más cercano. Además, el 48% de los profesionales del marketing publica actualizaciones varias veces a la semana.

El informe destaca que muchas marcas aún luchan por alinear los contenidos en redes sociales con sus objetivos y público, resultando en una desconexión entre las marcas y los usuarios.

Elina Vilk, directora de marketing de Hootsuite, enfatiza la importancia de enfocarse en relaciones en lugar de transacciones para aprovechar el potencial de las plataformas.

 

El informe, basado en encuestas a 4.281 profesionales del marketing y 4.508 consumidores, identifica tres tendencias clave para el próximo año:

 

El papel de la inteligencia artificial (IA):

La IA generativa ha causado un cambio significativo en las redes sociales desde 2022. Actualmente, el enfoque está en equilibrar eficiencia y autenticidad en el contenido generado, considerando la percepción de los consumidores hacia la IA. El 62% de los consumidores son menos propensos a interactuar con contenido generado por IA, lo que destaca la importancia de centrarse en la experiencia del cliente.

 

Elección de plataformas estrella por parte de las marcas:

Las marcas deben recurrir al entretenimiento para impulsar resultados en redes sociales. El 69% de los encuestados considera que la participación es la métrica principal para demostrar el ROI, y el 68% de los profesionales del marketing están preocupados por el ROI en sus actividades en redes sociales. La autopromoción excesiva (34%) y la falta de cercanía (56%) son razones clave por las cuales los consumidores rechazan a las marcas en redes sociales.

 

Foco en el ROI:

El informe sugiere que en 2024, el ROI ocupará un lugar central en las estrategias de redes sociales, ya que las organizaciones se acercan a tácticas de alto rendimiento.

 

En resumen, el informe de Hootsuite destaca la importancia de la autenticidad, la participación y la adaptación a las tendencias emergentes para optimizar las estrategias de marketing en redes sociales y maximizar el ROI.

 

 

Andrea G. Ovalle
CEO – Miss Sunshine


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26 enero, 2024 Insights publicitarios , , ,

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